Информация для покупателей
Доставка и самовывоз
Отправка оригиналов из Москвы, стоимость доставки по России и самовывоз.
Редакция от
Доставка по России
Доставка по всей России из Москвы. Если самая длинная сторона холста не превышает 30 см включительно, доставка стоит 500 ₽. Для более крупного холста доставка стоит 3 000 ₽.
Стоимость картины и выбранной доставки показывается перед оплатой. Продавец выбирает перевозчика для конкретного заказа и оплачивает разницу между его тарифом и указанной платой покупателя; доплаты покупателя не требуются.
Для доставки укажите имя и телефон получателя, email, почтовый индекс и полный адрес. При ошибке в данных как можно скорее напишите на leripai@yandex.ru.
Подготовка и перевозка
Продавец готовит картину к отправке в течение трёх календарных дней после подтверждения оплаты. Ориентировочное время перевозки зависит от адреса доставки и перевозчика. Общий срок до получения картины покупателем — не более десяти календарных дней после подтверждения оплаты, включая подготовку и перевозку; десять дней не отсчитываются заново после отправки.
По вопросам отправки и получения обращайтесь на leripai@yandex.ru. Передача картины перевозчику сама по себе не отменяет обязанности продавца перед покупателем.
Бесплатный самовывоз в Москве
Самовывоз возможен по предварительной договорённости у станций ЦСКА или Беговая. Продавец свяжется с вами, чтобы согласовать точное место и время. Не приезжайте без договорённости.
Картина доступна к передаче не позднее трёх календарных дней после подтверждения оплаты. Дату приезда выбирает покупатель по договорённости с продавцом; фактическое получение происходит в согласованную дату. Согласовывать приезд до оплаты не требуется.
При получении и возврате
По возможности осмотрите картину при получении. Если обнаружено повреждение или несоответствие, сообщите продавцу; фотографии помогут рассмотреть обращение. Отсутствие акта перевозчика или видео распаковки не лишает законных прав.
Порядок отказа от покупки и требования при недостатках описаны на странице «Условия продажи и возврата». Адрес физического возврата указан на странице «Продавец и контакты» и совпадает с адресом для письменных обращений.